Fiche de poste - Agent de Sécurité

Finalité du poste

L'Agent de Sécurité assure la protection des biens immobiliers, des personnes et des installations de l'entreprise Elite Promotion immobilière. Il garantit la sûreté des sites de construction, des bureaux commerciaux et des programmes immobiliers en cours de développement ou de commercialisation. Il veille au respect des consignes de sécurité, prévient les intrusions, les vols et les dégradations, et intervient en cas d'incident ou de situation d'urgence. Il contribue à maintenir un environnement sécurisé pour les collaborateurs, les clients, les visiteurs et les chantiers de l'entreprise.

Missions principales

• Assurer la surveillance physique et électronique des sites immobiliers, chantiers, bureaux et espaces de vente de l'entreprise
• Contrôler les accès des personnes et des véhicules, vérifier les identités et autorisations d'entrée conformément aux procédures internes
• Effectuer des rondes de sécurité préventives selon un planning défini et signaler toute anomalie ou situation à risque
• Détecter et prévenir les tentatives d'intrusion, de vol, de vandalisme ou tout acte de malveillance sur les sites
• Intervenir rapidement en cas d'incident de sécurité, d'alarme déclenchée ou de situation d'urgence et alerter les services compétents
• Rédiger les rapports d'intervention, les mains courantes et consigner tous les événements dans le registre de sécurité
• Assurer une présence dissuasive et rassurante auprès des collaborateurs, clients et visiteurs des programmes immobiliers
• Veiller au respect des consignes de sécurité incendie et participer aux exercices d'évacuation

Responsabilités détaillées

• Surveiller en permanence les systèmes de vidéosurveillance, d'alarme intrusion et de contrôle d'accès installés sur les différents sites
• Procéder à l'ouverture et à la fermeture sécurisées des locaux selon les horaires définis et les procédures établies
• Contrôler systématiquement les badges, laissez-passer et documents d'identité des visiteurs, fournisseurs et prestataires
• Effectuer des rondes de surveillance intérieures et extérieures sur l'ensemble des périmètres confiés, de jour comme de nuit
• Vérifier l'état de fonctionnement des équipements de sécurité (extincteurs, alarmes, éclairages de secours, issues de secours)
• Signaler immédiatement toute anomalie technique, intrusion, comportement suspect ou situation dangereuse à sa hiérarchie
• Gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme, faire preuve de diplomatie dans les relations avec le public
• Rédiger des comptes rendus précis et factuels de chaque événement, incident ou observation notable durant les services
• Assurer la liaison avec les forces de l'ordre, les pompiers et les services de secours en cas d'intervention nécessaire
• Participer activement aux formations sécurité incendie, gestes de premiers secours et mise à jour des compétences réglementaires
• Respecter strictement la confidentialité des informations sensibles relatives aux projets immobiliers et aux clients
• Maintenir une présentation professionnelle irréprochable et porter l'uniforme réglementaire en toutes circonstances

Compétences exigées

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de surveillance et de prévention des risques en matière de sûreté et de sécurité des biens et des personnes
• Connaissance approfondie de la réglementation applicable aux activités privées de sécurité et du cadre légal d'intervention
• Capacité à utiliser efficacement les systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d'accès électronique et de gestion des alarmes
• Maîtrise des procédures d'évacuation, des consignes de sécurité incendie et des moyens de première intervention
• Compétences en gestion des conflits, techniques de médiation et communication en situation de tension
• Connaissance des gestes de premiers secours et capacité à intervenir en attendant les secours spécialisés
• Maîtrise des outils informatiques de base pour la rédaction de rapports et la saisie des événements dans les logiciels de gestion

Compétences comportementales

• Sens aigu de l'observation, vigilance constante et capacité à détecter rapidement les situations anormales ou à risque
• Rigueur, discipline et respect strict des procédures et consignes de sécurité établies par l'entreprise
• Réactivité et sang-froid face aux situations d'urgence, capacité à prendre des décisions rapides et appropriées
• Discrétion professionnelle absolue et respect de la confidentialité des informations sensibles
• Excellentes qualités relationnelles, courtoisie et capacité à représenter positivement l'image de l'entreprise auprès des clients et visiteurs
• Autonomie dans l'organisation du travail et capacité à travailler seul durant de longues périodes
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés, de nuit, les week-ends et jours fériés selon les besoins du service

Outils et méthodes

• Systèmes de vidéosurveillance et de télésurveillance (caméras IP, enregistreurs numériques, logiciels de visualisation)
• Équipements de contrôle d'accès électronique (lecteurs de badges, systèmes biométriques, interphones)
• Centrales d'alarme intrusion et incendie, détecteurs de mouvement et dispositifs de détection
• Moyens de communication professionnels (talkie-walkie, téléphone portable professionnel, système de liaison)
• Équipements de protection individuelle et matériel de première intervention (extincteurs, lampe torche, gilet haute visibilité)
• Logiciels de gestion des rondes et de rédaction des rapports d'intervention
• Registres de sécurité, mains courantes et documentation réglementaire obligatoire

Exigences du poste

• Carte professionnelle d'agent de sécurité en cours de validité délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) - obligatoire
• Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Agent de Prévention et de Sécurité (APS) ou titre équivalent reconnu
• Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail) à jour ou formation aux premiers secours (PSC1 minimum)
• Habilitation électrique H0B0 pour intervention en environnement électrique (souhaitée)
• Expérience professionnelle d'au moins 1 an en tant qu'agent de sécurité, idéalement dans le secteur immobilier, tertiaire ou sur chantiers
• Expérience confirmée en surveillance de sites sensibles, contrôle d'accès et gestion des systèmes de sécurité électronique
• Connaissance du secteur de la promotion immobilière et des spécificités de sécurisation des chantiers et programmes en construction (un atout)
• Expérience en rédaction de rapports d'intervention et en utilisation de logiciels de gestion de la sécurité
• Carte professionnelle d'agent de sécurité valide (obligatoire pour l'exercice du métier)
• Certificat SST (Sauveteur Secouriste du Travail) en cours de validité
• Formation EPI (Équipier de Première Intervention) ou équivalent en sécurité incendie
• Habilitation électrique H0B0 (recommandée)
• Permis B en cours de validité pour déplacements entre différents sites (souhaité)
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit pour la rédaction des rapports et la communication professionnelle

Relations de travail

• Direction Générale et Direction des Ressources Humaines pour le reporting des incidents et la coordination des interventions
• Services administratifs et équipes commerciales présentes sur les sites pour la gestion des accès et la coordination quotidienne
• Responsables de programmes immobiliers et chefs de chantier pour la sécurisation des sites en construction
• Service maintenance et services généraux pour le signalement des anomalies techniques et la coordination des interventions
• Autres agents de sécurité de l'équipe pour assurer la continuité du service et le partage d'informations
• Forces de l'ordre (Police Nationale, Gendarmerie) en cas d'incident nécessitant leur intervention
• Services de secours (SDIS - Sapeurs-Pompiers, SAMU) pour toute situation d'urgence médicale ou incendie
• Sociétés de télésurveillance et prestataires de maintenance des systèmes de sécurité
• Entreprises de travaux, fournisseurs et prestataires intervenant sur les sites pour le contrôle des accès
• Clients, visiteurs et prospects se rendant sur les programmes immobiliers et espaces de vente

Conditions d'exercice

• Poste en CDD à temps plein avec horaires variables incluant travail de jour, de nuit, week-ends et jours fériés selon planning établi
• Travail en station debout prolongée avec déplacements fréquents lors des rondes de surveillance sur les sites
• Exposition aux conditions climatiques extérieures lors des rondes et surveillances en extérieur
• Port obligatoire de l'uniforme et des équipements de protection individuelle fournis par l'entreprise
• Travail en autonomie avec périodes de surveillance solitaire, nécessitant vigilance constante et gestion du stress
• Déplacements possibles entre plusieurs sites d'Elite Promotion immobilière selon les besoins opérationnels
• Environnement de travail incluant chantiers de construction, bureaux administratifs et espaces commerciaux

Indicateurs de performance

• Taux de conformité des rondes de sécurité effectuées selon le planning établi (objectif 100%)
• Qualité et exhaustivité des rapports d'intervention et des mains courantes rédigés (évaluation qualitative trimestrielle)
• Nombre d'incidents de sécurité détectés et traités efficacement (intrusions évitées, anomalies signalées)
• Respect des délais d'intervention et de signalement en cas d'alarme ou de situation d'urgence (temps de réaction mesuré)
• Taux de satisfaction des collaborateurs et clients concernant la qualité du service de sécurité (enquête semestrielle)
• Absence d'incidents majeurs de sécurité sur les sites confiés (vols, dégradations, intrusions non détectées)
• Respect des obligations réglementaires et maintien à jour des certifications professionnelles obligatoires

Résumé pour recrutement

Elite Promotion immobilière recherche 2 Agents de Sécurité en CDD pour assurer la protection de ses sites immobiliers, chantiers et espaces commerciaux. Titulaire de la carte professionnelle CNAPS et du CQP APS, vous justifiez d'une expérience réussie en sécurité privée. Rigoureux, vigilant et doté d'excellentes qualités relationnelles, vous garantissez la sûreté des biens et des personnes tout en véhiculant une image professionnelle de l'entreprise. Disponibilité pour horaires décalés indispensable.